Заммэра Москвы Анастасия Ракова: мы создали философию искреннего сервиса

Онкологическим больным предоставляется полный курс помощи

За последние несколько лет в Москве произошли значительные изменения в сфере предоставления социальных услуг. В частности, создан проект по оказанию особой клиентоориентированной помощи посетителям МФЦ. Об этом заммэра столицы по вопросам социального развития Анастасия Ракова рассказала в интервью ТАСС.

«Москва далеко продвинулась в создании клиентоцентричности. Сейчас мы внедряем проект, согласно которому работники МФЦ уже выполняют роль администраторов поликлиники», — сообщила Ракова.

Также заммэра Москвы рассказала о развитии онкологических медицинских учреждений. По её словам, на базе 6 крупных поликлиник были созданы центры помощи онкологическим больным, в которых будет предоставляться полный курс помощи, включающий в себя лечение и последующую реабилитацию.